Младший специалист технической поддержки

Техническая поддержка 2-го уровня на входящих звонках, дистанционная диагностика при возникновении неисправностей на оборудовании компании; введение в строй проблемных точек обслуживания (после замены оборудования, выхода из ремонта), введение в строй новых точек обслуживания, контроль и удаленная диагностика авторизации платежных терминалов. Работа с данными и их корректировка, работа с заявками клиентов\поставщиков

• Образование средне-специальное или высшее ( незаконченное)
• Продвинутый пользователь ПК
• Грамотная устная и письменная речь
• Ответственность, обучаемость

• Официальное оформление по ТК РФ
• Корпоративное обучение и программы развития. Все наши сотрудники имеют возможность выбирать тренинги и курсы повышения квалификации
• ДМС после 3-x месяцев работы. Стоматология и широкий выбор клиник, а также участие в корпоративной программе поддержки сотрудников (психологические и юридические консультации)
• Корпоративная программа «Кафетерий льгот». После 3-х месяцев работы сотруднику предоставляется возможность выбора дополнительных категорий (спорт, питание, путешествия и др.)
• Мобильная связь. Все сотрудники, которым необходимо много общаться по работе, могут рассчитывать на оплату мобильной связи
• Гибридный формат работы (офис/ дом)