Менеджер по сопровождению ключевых корпоративных клиентов
Вакансия уже неактуальна и находится в архиве
Обязанности
- Активная коммуникация с текущими клиентами на всех этапах – обработка текущих запросов, повышение лояльности клиента, поиск оптимальных решений;
- Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с клиентом;
- Участие в переговорном процессе - внедрение новых продуктов/сервисов внутри клиента, удержание и развитие потенциала;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Документационное сопровождение – договоры, приложения к договору, сбор документов для коммерческих тендеров;
- Контроль дебиторской задолженности;
- Ведение базы в CRM о статусе клиентов;
- Взаимодействие с менеджером по развитию для совместной реализации выбранной стратегии работы с клиентом;
- Взаимодействие со смежными подразделениями для получения эффективного результата по клиенту;
- Выполнение KPI;
- Активное участие во внутренних проектах компании.
Требования
- Опыт от 2 лет в сфере обслуживания и теплых продаж ключевым клиентам;
- Уверенный пользователь Excel, Word, Power Point, Outlook, CRM;
- Деловой этикет, умение вести переговоры на уровне ЛПР;
- Умение собирать, оценивать, анализировать и организовывать информацию;
- Личные качества: нацеленность на результат, прямота и честность, умение работать в команде, стремление к собственному развитию, интерес к вызовам и инновациям, стрессоустойчивость;
- Клиентоориентированность, инициативность, умение брать ответственность, проактивность.
Условия
- Конкурентная оплата труда и бонусы по результатам работы;
- Заботимся о здоровье сотрудников и предоставляем ДМС со стоматологией, широким набором клиник и пакетом юридических и психологических консультаций;
- Больничный лист без потери в заработной плате до 14 дней и 3 дополнительных оплачиваемых дня отгула;
- Корпоративное обучение. Проводим внутренние тренинги и воркшопы, а также финансируем внешнее обучения и даем доступ к онлайн библиотеке для профессионального и личностного развития сотрудников;
- Система гибких льгот. После 3-х месяцев работы сотруднику предоставляется возможность выбора дополнительных льгот из широкого списка (спорт, обучение, путешествия и так далее);
- Корпоративная мобильная связь. Подключаем к корпоративному оператору для того, чтобы всегда быть на связи
- Развитая корпоративная культура. Вместе отмечаем праздники, дарим подарки на памятные даты;
- Работа в команде профессионалов и отличные возможности для карьерного роста!
Вакансия уже неактуальна и находится в архиве