logo

Менеджер группы клиентского сопровождения

Брянск
Вакансия уже неактуальна и находится в архиве

Обязанности

Мы Передовые Платежные Решения (ППР) — крупный финтех-оператор сервисов для бизнеса в России и СНГ. Более 15 лет на рынке мы помогаем бизнесу пользоваться лучшими сервисами в областях:

·        обслуживание автопарка;

·        работа с грузами и логистика;

·        организации поездок и мероприятий.

Мы развиваем собственную финтех-платформу и продуктовые решения – web- и мобильное приложение, которые позволяют нашим клиентам пользоваться целой экосистемой сервисов.

Чтобы наши клиенты активно пользовались современными продуктами, а любые их вопросы решались за считанные минуты, мы ищем Менеджер группы клиентского сопровождения.

На этой позиции тебе предстоит:

·        выстраивать долгосрочные партнерские отношения с клиентами

·        заниматься удержанием клиентов

·        развивать топливный и нетопливный потенциал клиентов

·        сопровождать клиентов по возникающим вопросам

Требования

  • умение устанавливать контакт с собеседником и располагать к себе
  • четко и грамотно излагать свои мысли, доносить информацию до собеседника
  • умение структурировать и анализировать информацию
  • уверенные коммуникативные навыки и хорошая дикция
  • владение ПК, MS Office на уровне уверенного пользователя

Условия

  • Конкурентная оплата труда и бонусы по результатам работы;
  • Заботимся о здоровье сотрудников и предоставляем ДМС со стоматологией, широким набором клиник и пакетом юридических и психологических консультаций после 3-х месяцев работы;
  • Больничный лист без потери в заработной плате до 14 дней и 3 дополнительных оплачиваемых дня отгула;
  • Корпоративное обучение. Проводим внутренние тренинги и воркшопы, а также финансируем внешнее обучения и даем доступ к онлайн библиотеке для профессионального и личностного развития сотрудников;
  • Система гибких льгот. После 3-х месяцев работы сотруднику предоставляется возможность выбора дополнительных льгот из широкого списка (спорт, обучение, путешествия и так далее);
  • Корпоративная мобильная связь. Подключаем к корпоративному оператору для того, чтобы всегда быть на связи;
  • Развитая корпоративная культура. Вместе отмечаем праздники, дарим подарки на памятные даты;
  • Работа в команде профессионалов и отличные возможности для карьерного роста!
Вакансия уже неактуальна и находится в архиве